Probekochen ohne Sorgen

Du kannst unsere Produkte 60 Tage lang ganz in Ruhe zu Hause testen. Denn ehrlich gesagt: Kochgeschirr lässt sich am besten in der eigenen Küche ausprobieren.

Ist es doch nicht ganz das, was du erwartet hast? Dann kannst du deine Bestellung innerhalb dieses Zeitraums ganz einfach KOSTENLOS zurücksenden.

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Der Weg, den dein Rücksendepaket zurücklegt!

  • 1. Deine Rücksendung anmelden

  • 2. Dein Paket abgeben

  • 3. Rücksendung wird in unserem Lager verarbeitet

  • 4. Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang erhältst du dein Geld zurück

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Häufig gestellte Fragen

Wie viele Tage habe ich für eine Rücksendung?

Du kannst unsere Produkte 60 Tage lang zu Hause probekochen.

Der Rücksendelink funktioniert nicht

Rücksendungen können über unsere Rückgabeseite erfolgen. Verwende dafür immer die E-Mail-Adresse, mit der du deine Bestellung aufgegeben hast. Deine Bestellnummer findest du in der Bestellbestätigung.

Funktioniert die Rücksendung nicht? Dann kann es sein, dass du außerhalb der Rückgabefrist liegst oder dass etwas anderes vorliegt. Kontaktiere in diesem Fall gerne unseren Kundenservice unter support@culistack.com, wir helfen dir dann sofort weiter.

Ich habe die Originalverpackung nicht mehr

Das ist kein Problem, wenn du die Originalverpackung nicht mehr hast. Achte bitte darauf, dass du dein Produkt sicher und sorgfältig in einer anderen Box oder Tasche verpackst, damit es während des Transports gut geschützt bleibt.

Ich habe mein Geld noch nicht zurückerhalten

Wir sorgen dafür, dass du dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurückbekommst, nachdem deine Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist. Der Betrag wird über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.

Hast du nach 14 Tagen noch keine Rückerstattung erhalten? Dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter support@culistack.com. Wir helfen dir gerne weiter.

Wie lautet die Rücksendeadresse?

Über diesen Link kannst du deine Rücksendung anmelden. Dein Paket wird anschließend an unser Lager zurückgesendet.

CuliStack
Hooiweg 11
5165 NL Waspik

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